Z jakim organizatorem pojechać na wycieczkę fakultatywną?

Wybór odpowiedniej firmy od wycieczek fakultatywnych po Egipcie może być trudny, ponieważ istnieje wiele różnych opcji, a każda z nich oferuje różne usługi i ceny. Aby ułatwić Ci wybór, przygotowałam listę czynników, na które należy zwrócić uwagę decydując się na danego organizatora. Nie jest to artykuł reklamowy więc nie podaję nazw firm, z którymi warto jechać, jednak na końcu zrobiłam zestawienie cenowe sprzedawców polecanych przez polskich turystów.

Możemy wyróżnić trzy rodzaje firm oferujących wycieczki fakultatywne:
- biuro podróży z którym jedziesz do Egiptu
- lokalny organizator
- pośrednik

Najgorszy wybór to pośrednik, bo możesz wylądować w autokarze pełnym obywateli innych krajów, bez polskojęzycznego przewodnika. Spotkałam się z taką sytuacją na jednej z wycieczek do Luksoru. Tutaj akurat autokar był pełny Polaków ale zawieruszyła się między nami jedna para Francuzów. Przewodnik był tylko dla obywateli naszego kraju. Zapytałam się później tej dziewczyny skąd się wzięła na tej wycieczce? Okazało się, że kupiła ją w hotelowym biurze. Nie ukrywała swojej złości (nic nie rozumiała, przewodnik przekazywał informacje tylko w języku polskim, nie wiedziała co robić, o której zbiórka w autokarze po zwiedzaniu itp.). Nadmienię, że nie był to mój pierwszy raz kiedy skorzystałam z usług tego samego pośrednika. Poleciła mi go kiedyś koleżanka, więc jak z polecenia to myślę - nie może być źle. Pierwszym razem było, można powiedzieć, fantastycznie. Wyjazd był także do Luksoru. Wyglądało to trochę inaczej. Nas Polaków było pięcioro. Jechałam z Hurghady, w Safadze dołączyło do nas dwóch turystów dowiezionych z Marsa Alam. Resztę członków wyprawy stanowiły grupki Niemców, Rosjan i Czechów. W Luksorze czekał na nas przewodnik mówiący po polsku. Ogólnie bardzo kameralna wycieczka.
Podsumowując, sami widzicie, pośrednik to ruletka, może być dobrze ale można też trafić jak ta biedna dziewczyna. Szczególnie istotne u kogo kupujecie wycieczkę, jest przy dłuższych wyprawach takich jak Kair, Luksor czy np. Abu Simbel.
Co do certyfikatów i pozwoleń to sprawa jest dyskusyjna ponieważ mało firm je ma - z tych, z listy poniżej to góra czterech organizatorów, reszta zamieszcza numer pozwolenia innej firmy (pisząc, że to współpraca) lub organizuje wycieczki bez wymaganych papierów.
Natomiast ubezpieczenie każdy turysta ma swoje, wykupione w Polsce razem z wycieczką lub indywidualnie. W Egipcie nie ma obowiązkowego ubezpieczenia dla organizatorów wycieczek fakultatywnych. Oznacza to, że każdy organizator decyduje sam, czy chce wykupić ubezpieczenie dla swojej działalności. Jednakże w ramach walki o klienta większość sprzedawców wycieczek twierdzi, że takie pozwolenia, certyfikaty i ubezpieczenie posiada.

Tak zastanawiam się nad tymi wycieczkami i przypomniałam sobie jedną z wycieczek morskich, była to szklana łódź połączona ze snurkowaniem. Tutaj ja byłam sama wśród obcokrajowców, ale nie miało to większego znaczenia, bo myślę, że na takiej wycieczce polskojęzyczny przewodnik nie jest niezbędny. Oczywiście byłoby miło jakby był, ale dla kogoś kto zna choćby podstawy angielskiego nie stanowi to problemu. Jedynym minusem tej wyprawy było to, że dałam naciągnąć się na zdjęcia za 40 dolarów! Zdjęcia wyszły niespecjalnie, podrasowane w photoshopie nienaturalnym żółtym filtrem. Do tej pory się uśmiecham pod nosem jak o tym pomyślę, ja pasjonatka fotografowania, a takie dziadostwo kupiłam.

Natomiast jeżeli rozważamy wyjazd na wycieczkę pustynną to ja polecam kupić tam gdzie taniej (oczywiście na legalność działalności firmy też trzeba patrzeć). Tutaj polskojęzyczny przewodnik nie jest zupełnie potrzebny. Wycieczki różnią się między sobą ceną bo mają inny czas trwania i czasami program zawiera występy artystyczne i obiad. Ja polecam ten najtańszy program - przejazd do wioski Beduinów, herbatka, jazda na wielbłądzie (czasami w wiosce jest terrarium to można porobić sobie zdjęcia z jaszczurami) i powrót. Jeśli to ma być wyprawa quadami to najlepiej wziąć pojedyncze bo na podwójnym bardzo trzęsie na miejscu pasażera.

Kolejny typ wycieczek to wyprawy połączone z nurkowaniem. Temat rzeka. Osoby które posiadają licencję zapewne nie natną się na organizatora "krzak" ale i tak trzeba uważać. W Egipcie zdobycie licencji OWD (umożliwia nurkowanie na wodach otwartych do 18 m głębokości, z partnerem, ale bez instruktora) jest dosyć proste. Kolejne stopnie też nie stanowią problemu. Można trafić na niedoświadczonego instruktora i choroba dekompresyjna (kesonowa) gotowa. Choroba pojawia się wskutek gwałtownego spadku ciśnienia zewnętrznego działającego na człowieka, do którego dochodzi na przykład przy szybkim wynurzaniu się płetwonurka. Zdarza się, że dolegliwości związane z chorobą pojawiają się nawet 24 godziny po zakończeniu nurkowania. Należy podkreślić, że nieleczona lub zbyt późno wykryta choroba kesonowa może doprowadzić do śmierci.

Kolejny problem u egipskich organizatorów rejsów nurkowych to zatrudnianie instruktorów na jedną, dwie wyprawy, a później korzystanie bez ich wiedzy z licencji.

Myślę, że w przypadku nurkowania najlepiej kierować się opinią jaką ma dana baza, czy posiada ubezpieczenie, licencje i certyfikaty, które gwarantują bezpieczeństwo i jakość świadczonych usług, a nie tylko ceną. Oczywiście może zdarzyć się, że na tej samej wycieczce będą osoby które zapłaciły 30 dolarów i 60 dolarów za osobę. No ale cóż zrobić, takie prawo rynku.

Poniżej lista czynników, na które należy zwrócić uwagę przy wyborze organizatora wycieczki fakultatywnej:

Renomowane i godne zaufania firmy
- szukaj firm o ugruntowanej pozycji na rynku, z wieloletnim doświadczeniem i dobrymi opiniami klientów. Możesz sprawdzić recenzje online, np. na TripAdvisorze, Google lub forach podróżniczych
- upewnij się, że firma posiada odpowiednie licencje i certyfikaty, które gwarantują jakość świadczonych usług
- sprawdź, czy firma jest członkiem zrzeszeń branżowych, np. Egipskiej Izby Turystyki

Dostępne opcje wycieczek
- porównaj różne wycieczki oferowane przez różne firmy i wybierz tę, która najbardziej odpowiada Twoim zainteresowaniom i budżetowi
- upewnij się, czy wycieczka oferuje wystarczająco dużo czasu na zwiedzanie
- sprawdź, czy wycieczka obejmuje transport, posiłki, bilety wstępu i inne wliczone w cenę świadczenia
- sprawdź, czy firma oferuje wycieczki w języku polskim, jeśli jest to dla Ciebie ważne

Ceny
- porównaj ceny różnych firm oferujących podobne wycieczki
- upewnij się, że rozumiesz, co jest wliczone w cenę wycieczki, a co nie
- upewnij się, że transport jest wliczony w cenę wycieczki i że jest bezpieczny i komfortowy
- zwróć uwagę na ukryte opłaty, np. za napoje, napiwki, dodatkowe atrakcje
- zapytaj o zniżki dla grup lub osób podróżujących samotnie
- pamiętaj, że tania oferta nie zawsze oznacza dobrą ofertę. Lepiej zapłacić trochę więcej za wycieczkę z pewnej firmy niż ryzykować rozczarowanie tanim, ale niskiej jakości produktem

Poziom obsługi klienta
- sprawdź, czy firma oferuje dobrą obsługę klienta
- upewnij się, że możesz łatwo skontaktować się z firmą w razie pytań lub problemów
- przeczytaj recenzje firmy dotyczące obsługi klienta

Dodatkowe czynniki
- język, w jakim prowadzone są wycieczki
- wielkość grupy, w której będziesz podróżować
- doświadczenie przewodnika
- możliwość dostosowania wycieczki do Twoich potrzeb

Pamiętaj, że najważniejsze jest, aby wybrać firmę, która spełnia Twoje potrzeby i oczekiwania. Nie wahaj się negocjować ceny, zwłaszcza jeśli podróżujesz w grupie. Upewnij się, że masz przy sobie ważny paszport i wizę (jeśli jest wymagana). Zabierz ze sobą wygodne buty, krem z filtrem przeciwsłonecznym i dużo wody.

Poniżej zestawienie cenowe firm, które polecają na FB polscy turyści (w kolejności alfabetycznej). Tabela zawiera wybrane wycieczki z Hurghady, oferta organizatorów jest oczywiście dużo bogatsza. Szczegółowy program wyjazdów znajduje się na stronach firm. Nie wszystkie wycieczki mają polskojęzycznego przewodnika/pilota oraz niekiedy trzeba uiścić dodatkową opłatę za transport.

Jeśli organizatorzy/pośrednicy wycieczek mają zastrzeżenia (ceny są nieaktualne itp.), proszę o kontakt - poprawię. Ceny wzięłam ze stron www i Facebooka (dane aktualne na 23.04.24)

Z najnowszych doniesień: Ministerstwo Turystyki i Starożytności Egiptu pracuje nad rozporządzeniami i aktami prawnymi mającymi na celu walkę z nielegalnymi firmami turystycznymi sprzedającymi wycieczki fakultatywne bez odpowiednich zgód i certyfikatów.

Już teraz weszła w życie decyzja, na mocy której wymagane jest od hoteli, centrów nurkowych i firm oferujących wycieczki morskie w prowincji Morza Czerwonego posiadanie certyfikatu wdrożenia wymagań dotyczących ekologicznych praktyk przyjaznych środowisku zgodnie z koncepcją zrównoważonej turystyki. Na dostosowanie działalności do wprowadzonych wymogów opracowanych wspólnie ze Światową Organizacją Turystyki przedsiębiorcy mają sześć miesięcy.